Question 1

¿Las tarifas incluyen desayunos?

Accepted Answer

No, nuestras tarifas solo cubren la noche de hospedaje y las amenidades descritas en la ficha de cada tipo de habitación.

Question 2

Check in y check out

Accepted Answer

Nuestro check in es a las 3:00 pm y nuestro check out a las 12:00 pm.

Todo ingreso anticipado o salida posterior a los horarios establecidos genera cargos adicionales.

Si usted requiere una extensión de estos horarios por favor póngase en contacto con la recepción del hotel para verificar disponibilidad y cargos adicionales.

Question 3

¿Facturan mi estancia y consumo?

Accepted Answer

Así es, nuestros precios incluyen impuestos, solicite su factura al registro en recepción.

Su factura llegará al correo electrónico que nos proporcione en un periodo de 3 a 5 días.

Recomendamos que verifique que todos sus datos son correctos al momento de su registro, algunas veces los correos llegan al buzón de no deseados o Spam, por favor, revise estos apartados de su cuenta de correo antes de solicitar un nuevo envío.

Question 4

¿Puedo reservar en línea sin tarjeta de crédito?

Accepted Answer

Claro, puedes reservar en esta página web y seleccionar opciones de pago como “Pagar al llegar” o “Transferencia bancaria”. Recuerda que la opción de pagar a tu llegada se sugiere para fechas menores a 10 días de tu reservación, si tu estancia es para una fecha de más de 10 días posteriores a tu reservación te recomendamos ampliamente que la garanticen con un pago parcial o total al monto de tu estancia.

Question 5

¿Cuentan con estacionamiento?

Accepted Answer

Nuestro estacionamiento está limitado a un promedio de 6 vehículos de dimensiones promedio a las de un auto compacto. Sin embargo, contamos con un convenio con estacionamiento particular cercano al hotel.

Question 6

¿Cuántas personas puede ingresar por habitación?

Accepted Answer

La cantidad de personas para cada habitación se especifica en las fichas descriptivas de cada tipo de habitación, es posible que ingrese hasta una persona extra al límite establecido cubriendo una tarifa adicional.

Para consultar la tarifa adicional por persona por favor ponte en contacto con nosotros.

Question 7

¿Los niños pagan tarifa de hospedaje?

Accepted Answer

Los niños menores de 12 años no pagan tarifa de hospedaje, este beneficio está sujeto a estancias en la misma habitación que sus padres sin cama hotelera extra.